Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 3 ноября 2025 г.
1. Введение
Investpointt (далее — «мы», «наш», «нас») серьезно относится к защите ваших персональных данных и конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и защищаем, а также ваши права в отношении ваших персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также другими применимыми нормативными актами в области защиты информации.
Используя наш веб-сайт, заполняя формы обратной связи или иным образом предоставляя нам свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Определения
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — физическое лицо, которое использует наш веб-сайт и/или услуги и предоставляет нам свои персональные данные.
- Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые веб-сайт сохраняет на устройстве пользователя для различных целей.
3. Сбор информации
3.1. Информация, предоставляемая вами
Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам добровольно при:
- Заполнении форм обратной связи на нашем веб-сайте
- Записи на консультации или практикумы
- Подписке на рассылку новостей
- Обращении в нашу службу поддержки
- Участии в опросах или исследованиях
В зависимости от цели сбора данных, мы можем запрашивать следующую информацию:
- Имя и фамилию
- Контактные данные (email, телефон)
- Информацию о профессиональном опыте и образовании
- Информацию о ваших профессиональных целях и предпочтениях
3.2. Информация, собираемая автоматически
Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая:
- IP-адрес и информацию об устройстве (тип устройства, операционная система, тип браузера)
- Информацию о вашем взаимодействии с нашим сайтом (посещенные страницы, время посещения, действия на сайте)
- Информацию о местоположении (на основе IP-адреса)
- Информацию, собираемую через файлы cookie и аналогичные технологии
3.3. Информация из других источников
В некоторых случаях мы можем получать информацию о вас из других источников, таких как:
- Партнеры, с которыми мы проводим совместные мероприятия
- Публично доступные источники информации
Мы обрабатываем такую информацию только в соответствии с законодательством и настоящей Политикой конфиденциальности.
4. Использование данных
Мы используем собранные персональные данные для следующих целей:
4.1. Предоставление услуг
- Обработка ваших запросов и предоставление запрашиваемых услуг
- Проведение консультаций, практикумов и других мероприятий
- Персонализация вашего опыта использования наших услуг
- Поддержка и улучшение наших услуг
4.2. Коммуникация
- Ответы на ваши вопросы и запросы
- Информирование о наших услугах, мероприятиях и новостях
- Отправка административных сообщений (например, подтверждение записи)
- Получение обратной связи о наших услугах
4.3. Аналитика и улучшение
- Анализ использования нашего веб-сайта и услуг для их улучшения
- Проведение исследований и анализа для разработки новых услуг
- Выявление тенденций и предпочтений пользователей
- Мониторинг и анализ эффективности нашего веб-сайта и маркетинговых кампаний
4.4. Безопасность и соблюдение требований
- Защита наших прав, собственности и безопасности
- Предотвращение и выявление мошенничества и злоупотреблений
- Соблюдение юридических обязательств и требований
- Разрешение споров и принудительное исполнение наших соглашений
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.1. Поставщики услуг
Мы можем передавать ваши персональные данные доверенным третьим лицам, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, ведении бизнеса или предоставлении услуг, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации. К таким поставщикам услуг могут относиться:
- Поставщики IT-услуг и хостинга
- Платежные системы
- Аналитические сервисы
- Службы поддержки клиентов
5.2. Юридические требования
Мы можем раскрывать ваши персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или правоохранительных органов).
5.3. Защита интересов
Мы можем раскрывать персональные данные, если считаем, что это необходимо для:
- Защиты наших прав, собственности или безопасности
- Защиты прав, собственности или безопасности наших пользователей или других лиц
- Расследования и предотвращения мошенничества
- Соблюдения условий наших соглашений
5.4. Бизнес-передачи
В случае слияния, приобретения или продажи активов, ваши персональные данные могут быть переданы в рамках такой транзакции. Мы уведомим вас о любых изменениях в отношении контроля или использования ваших персональных данных, а также о выборе, который у вас может быть в отношении ваших персональных данных.
5.5. С вашего согласия
Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам в любых других случаях с вашего явного согласия.
6. Хранение и защита данных
6.1. Срок хранения
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических требований. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей их использования.
После истечения соответствующего срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные.
6.2. Меры безопасности
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Эти меры включают, но не ограничиваются:
- Использование шифрования для защиты данных при передаче
- Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, агентов и подрядчиков, которым необходим такой доступ для выполнения своих обязанностей
- Внедрение процедур для предотвращения нарушений безопасности данных
- Регулярное обновление и тестирование наших систем безопасности
6.3. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами Казахстана, где мы или наши поставщики услуг осуществляют деятельность. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами.
6.4. Уведомление о нарушениях
В случае нарушения безопасности, затрагивающего ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с применимым законодательством.
7. Права пользователей
В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
7.1. Право на доступ
Вы имеете право запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы храним и обрабатываем.
7.2. Право на исправление
Вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных или дополнения неполных персональных данных.
7.3. Право на удаление
Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, если ваши данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
7.4. Право на ограничение обработки
Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных в определенных случаях, например, если вы оспариваете точность данных.
7.5. Право на переносимость данных
Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому контроллеру данных.
7.6. Право на возражение
Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, включая маркетинговые цели.
7.7. Право на отзыв согласия
Если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право в любое время отозвать это согласие.
7.8. Реализация прав
Для реализации любого из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 11 настоящей Политики конфиденциальности. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
7.9. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.
9. Защита информации несовершеннолетних
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от несовершеннолетних. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам никакую персональную информацию.
Если мы узнаем, что собрали персональные данные от ребенка младше 18 лет без проверяемого согласия родителя или законного представителя, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших систем.
Если вы считаете, что мы могли собрать информацию от ребенка младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 11 настоящей Политики конфиденциальности.
10. Изменения политики конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени в ответ на изменения в законодательстве, технические или деловые изменения. Мы будем публиковать обновленную версию на нашем веб-сайте с указанием даты последнего обновления.
При внесении существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы уведомим вас путем размещения заметного уведомления на нашем веб-сайте или путем отправки уведомления на ваш email.
Мы рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши персональные данные.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По почте: Отырар көшесі 15, Астана 020000, Казахстан
- По телефону: +7 701 512 86 74
- По email: [email protected]
Мы постараемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней.